本文转自：承德日报炒股配资网开户

市住房公积金管理中心

优化服务提升工作效能

本报讯（记者于丽静，通讯员李相国、金子茹）市住房公积金管理中心深入推进“惠民公积金、服务暖人心”系统服务提升三年行动，倾听群众呼声，梳理群众诉求，落实群众期盼，主动服务、超前服务、精细服务，群众满意度、美誉度、支持度不断提升。

坚持主动服务，承民之所愿。先后组织安排管理部工作人员百余人次，深入到开发企业、售楼处、缴存单位、群众休闲广场以及开展创城活动的居民小区宣传住房公积金政策，讲解公积金业务，了解群众需求。积极推广全国住房公积金小程序、冀时办、承德市住房公积金网上业务大厅等线上业务，让缴存单位和职工足不出户即可办理各项业务。目前缴存单位线上缴存率达到98%以上，公贷网上提取占比50%以上，实现让“数据多跑路，群众少跑腿”。

坚持精细服务，予民之所需。坚持党建引领，持续开展“惠民公积金、服务暖人心”“双争有我、机关先行”“我为群众办实事”等活动，从着装仪容整齐、语言亲切温馨、动作轻柔利落等一言一行做起，培树脚踏实地干事、扎扎实实创业的实干作风。在严格执行业务操作规范的同时，在接待群众咨询时仔细核对身份信息，详细询问职工诉求，认真查询相关信息，一次告知业务所需要件及规格、内容、时间等要素，同时持续推进“一窗受理，一次办结”。

坚持前置服务，解民之所虑。业务大厅前台摆放政策和业务宣传资料，设置住房公积金政策宣传展板，设置取阅架摆放政策指南和业务指南，方便缴存单位及职工查阅了解炒股配资网开户，让住房公积金政策对群众“透明”；设置留言册、公开举报投诉电话，及时倾听收集缴存单位、职工的意见建议，自觉接受群众监督。